Kundeservice toddie

Har du spørgsmål til din bestilling?

Vi hjælper dig gerne. Send en besked til , info@toddie.nl eller, eller ring til os på +31 050 234 0300. Vi bestræber os på at svare på din e-mail inden for 24 timer på hverdage.

Betaling

Alle priser på hjemmesiden er inklusive moms. Du kan betale sikkert med iDEAL, Bancontact, kreditkort, Apple Pay, Google Pay, Shop Pay, PayPal eller via forudgående bankoverførsel.

Fragtpriser

Vi sender din ordre fra vores eget værksted i Nieuw-Buinen i Holland til hele Europa, altid med DPD. Vores priser er faste, uanset hvor meget du bestiller.

Danmark: 49 kr.
Holland: gratis
Belgien: gratis
Tyskland: gratis
Frankrig: 2,95 €
Østrig: 2,95 €
Italien: 4,95 €
Spanien: 5,95 €
Portugal: 5,95 €
Polen: 5,95 €
Luxembourg: 7,95 €

Bestiller du fra et andet land? Kontakt os, så kigger vi på mulighederne.

Leveringstid

Har vi dit produkt på lager, og bestiller du på en hverdag inden kl. 14.00? Så afsendes din bestilling samme dag.

Hvis dit produkt stadig er under fremstilling, kan du se den aktuelle leveringstid på produktsiden.

Vi sender med DPD. Så snart din pakke er afsendt, modtager du et track & trace-nummer via e-mail.

Returnering

Var det ikke helt det, du ledte efter? Det kan jo ske. Du har 14 dage efter modtagelsen til at meddele, at du ønsker at returnere ordren. Sådan fungerer det:

Meld din returnering inden for 14 dage efter modtagelsen via info@toddie.nl.
Send produktet tilbage inden for 14 dage efter din anmeldelse – ubrugt, ubeskadiget og så vidt muligt i den originale emballage.
Du får pengene tilbage, så snart vi har modtaget produktet i god stand.

Omkostningerne ved returforsendelsen skal du selv afholde. Er der tale om et stort produkt? Så kontakt os venligst, så informerer vi dig på forhånd om returomkostningerne.

Godt at vide: Produkter, der er specialfremstillet til dig, kan ikke returneres. Er du i tvivl om størrelse eller farve på forhånd? Send os gerne en besked, så hjælper vi dig med at finde den rigtige løsning. Hvis en returvare alligevel er brugt eller beskadiget, kan vi opkræve et værdiforringelsesgebyr.